Skratka MICE pre Slovensko prínosom

30.03.2011, 00:52, red.

Incentívna turistika zvyšuje prestíž krajiny

Incentívna, alebo motivačná turistika, prináša iný spôsob, ako odmeniť svojich zamestnancov, poďakovať sa obchodným partnerom, dodávateľom či top klientom. Väčšinou sú to „na mieru ušité“ zájazdy pre konkrétnu skupinu osôb. Ak sa však naň pozrieme „ekonomickými“ očami, zistíme, že patrí k najvýnosnejším formám cestovného ruchu. Kongresový turizmus je v skratke povedané organizovanie kongresov, seminárov, výstav a pod. Pre každé hostiteľské mesto znamená organizovanie kongresu príjem do rozpočtu a rovnako zabezpečuje prestíž konkrétneho mesta či štátu.

Riaditeľka marketingu, pani Gallová z cestovnej kancelárie Satur travel vraví, že firmy už niekoľko rokov využívajú kongresovú a incentívnu turistiku. V období pred krízou bol pomerne značný záujem o incentívu a od firiem boli požadované najmä zahraničné destinácie, no v ponuke sa nájdu aj akcie na Slovensku. Incentívu využívali v prvom rade firmy so zahraničnou účasťou, ale potešujúce je aj konštatovanie, že aj slovenské firmy sa už dávnejšie naučili na tento spôsob motivácie a odmeňovania, no žiaľ kríza ich donútila opäť tieto aktivity skresať.

Rovnaký osud postihol aj organizovanie kongresov. Anton Pobjecky, riaditeľ kongres hotela Solmus v Smoleniciach konštatuje, že krízu pocítili hlavne znížením počtu prenocovaní v hoteli. Tento pokles sa však snažili vykompenzovať oslovením nových klientov, vďaka čomu sa dôsledky krízy neprejavili tak zreteľne. Hotel Solmus pre potreby kongresov a konferencií vyhľadávajú najčastejšie firmy zamerané na poisťovníctvo, maklérske spoločnosti či vzdelávacie agentúry, ale úspešne sa im darí organizovať predzápasové sústredenia pre futbalové družstvá, ktoré absolvujú opakované návštevy hotela. Pobjecky vraví, že základom je dobre prepracovaná a cielená ponuka pre klienta. Všetko do detailov pripravené aj pre futbalistov – od kompletného vyváženého jedálnička až po rozvrh tréningov.

MICE a Slovensko?
Zatiaľ nie sme príliš vyhľadávanou destináciou pre zahraničie. Vysvetlime si však najprv skratku MICE: meetings – incentives – confereces – events (exhibitions), čo voľne preložené znamená: stretnutia - incentívna turistika- konferencie – výstavy.
Novozaložená organizácia Slovak Convention Bureau (SCB) sa usiluje o prezentovanie Slovenska ako cieľovej krajiny kongresového turizmu a tiež ako atraktívnu krajinu, ktorá má každému návštevníkovi čo ponúknuť. Na súčasný stav kongresového a incentívneho turizmu a snahy o jeho podporu na Slovensku sme sa spýtali Jaroslavy Čujkovej z odboru kongresového turizmu SACR.
„SACR a Slovak Convention Bureau (SCB) sa pravidelne zúčastňuje na domácich i zahraničných veľtrhoch a výstavách cestovného ruchu špecializujúcich sa na MICE segment. Práve tu sa snaží predstaviť ponuku kongresových možností na Slovensku. Praha, Londýn, Barcelona, Berlín, Viedeň - tu všade sa Slovensko prezentovalo. Koncom mája 2011 zviditeľní SCB a SACR kongresové možnosti Slovenska na veľtrhu IMEX vo Frankfurte, ktorý je zameraný na ponuku kongresových a incentívnych služieb.“

Jaroslava Čujková hovorí, že aj napriek skutočnosti, že Slovensko nie je tradičnou krajinou kongresového a incentívneho cestovného ruchu, má prax s poskytovaním MICE služieb a aj vynikajúce možnosti pre realizovanie incentívneho turizmu. V posledných rokoch sa zvyšujú kongresové resp. konferenčné kapacity, zlepšuje sa infraštruktúra a príchodom hotelových reťazcov sa zvyšuje aj kvalita služieb. V súčasnosti v segmente MICE je celosvetový trend všeobecného znižovania nákladov - skracovanie dĺžky akcií, redukcia počtu služieb, presúvanie ubytovania do hotelov nižších kategórií (4*a 3*), organizovanie telekonferencií. Vplyvom týchto svetových zmien pristúpili aj slovenskí poskytovatelia kongresových zariadení a incentívnych služieb na zmenu cenovej politiky. Pochopili, že o zákazníka treba bojovať a začali poskytovať balíky služieb s rôznymi výhodami (napr. kongres, konferencia s wellness aktivitami, „tailor-made“ incentívne programy - na mieru ušité programy, podľa požiadaviek a predstáv klienta).

Slabou stránkou Slovenska je neexistencia veľkého reprezentačného kongresového centra. Nositeľom produktu kongresového resp. konferenčného cestovného ruchu sú hlavne hotely s konferenčnými kapacitami, ktoré sú vhodné na organizovanie stredne veľkých podujatí. V súčasnosti sa pripravujú developerské projekty na výstavbu kongresového centra napr. v Košiciach, ktoré je po Bratislave MICE destináciu číslo dva. Vhodné priestory a vysoký potenciál pre uskutočňovanie MICE podujatí poskytuje aj nádherná oblasť Vysokých Tatier.
Či a kedy sa Slovensko v budúcnosti stane príťažlivou krajinou v oblasti MICE segmentu ukáže čas. V každom prípade tomu bude napomáhať neustále skvalitňovanie a dobrá organizácia služieb a infraštruktúry a samozrejme zodpovedajúca prezentácia v zahraničí.

Dáša Mendelová
redaktorka ProgresLetter