Vzdelávanie má podobu katalógu

07.02.2011, 00:07, red.

Čaká trh vzdelávania konsolidácia?

Jednou z noviniek minuloročnej konferencie Salón ďalšieho vzdelávania bola informácia, že prevádzkovateľ portálu Education.sk spolu s partnermi pripravuje zaujímavý projekt – vydanie Katalógu vzdelávania. Reakcia publika bola sčasti ústretová, sčasti zdržanlivá. Po informácie o aktuálnom stave sme zašli za Ing. Petrom Trgalom, konateľom spoločnosti Education, s. r. o.

Termín vydania – marec 2011, sa blíži. Ako ďaleko ste pokročili v práci?
Pojem „katalóg vzdelávania“ je dosť široký a žiada si pár upresňujúcich poznámok. Pripravovaná publikácia bude obsahovať informácie o konferenciách, hoteloch a vzdelávacích a poradenských spoločnostiach a školách. Na konferenciách, ktoré budú v katalógu prezentované, dostane katalóg zadarmo každý účastník. Katalógy budú distribuované aj prostredníctvom partnerských hotelov – v izbách, na recepcii, v hotelovej kaviarni alebo reštaurácii, vždy podľa možnosti daného zariadenia. Cieľovou skupinou sú vrcholoví i línioví manažéri a personálni manažéri zabezpečujúci vzdelávanie. Projekt sme spustili v decembri, keď sme začali komunikovať s hotelmi a so spoločnosťami, ktoré organizujú konferencie.

Do konca roku 2010 sa nám podarilo dohodnúť partnerstvá, ktoré zabezpečia distribúciu 15 000 ks katalógov na Slovensku a 15 000 ks katalógov v Českej republike. V januári sme najviac energie venovali obchodnej činnosti a zbieraniu údajov. V týchto dňoch finalizujeme konečnú podobu katalógu. V marci budú katalógy vytlačené a začneme s distribúciou.

Portál Education.sk pôsobí na slovenskom trhu od roku 2001 a podľa AIMonitora si stabilne udržiava pozíciu lídra. Je aktívny vo viacerých krajinách. Mimoriadny úspech dosiahol najmä v Českej republike ako Edumenu.cz. Prečo ste sa po desiatich rokoch pôsobenia vo virtuálnom prostredí rozhodli pre projekt, ktorého produktom je tlačený katalóg?
Nad vydaním tlačeného katalógu som premýšľal niekoľko rokov. Za najdôležitejšie som považoval zasiahnuť inú cieľovú skupinu, nielen návštevníkov stránky www.education.sk. Keďže internet umožňuje uverejniť informácie v oveľa väčšom rozsahu ako tlačená verzia, pre pravidelných návštevníkov nášho portálu by nemal takú hodnotu. Hlavným impulzom však bolo stretnutie pred ostatným Salónom ďalšieho vzdelávania, na ktoré som bol pôvodne pozvaný ako potenciálny partner projektu. Nakoniec sa situácia vykryštalizovala tak, že realizátorom projektu sa stala spoločnosť Education v spolupráci s viacerými partnermi (VKC Intenzíva so Salónom ďalšieho vzdelávania a ProgressLetter na Slovensku, v Česku je to AIVD ČR a ČSRLZ). Ďalším dôležitým impulzom bolo, že sme všetky oblasti, ktoré Education.sk zastrešuje, integrovali do jedného produktu. V krátkom prieskume, ktorý sme zrealizovali koncom novembra a začiatkom decembra, vyjadrili podporu projektu takmer všetci klienti Education.sk.

Katalóg môže vzniknúť najmä vďaka konferenčným spoločnostiam a hotelom, pretože sú zárukou jeho zmysluplnej distribúcie. My pôsobíme ako integrátor, ktorý zhromažďuje informácie, pričom na tvorbe katalógu sa rôznou formou podieľajú všetky spolupracujúce subjekty pôsobiace na spoločnom trhu vzdelávania. Z jeho ďalšieho rastu budú profitovať všetci.

Aké členenie má katalóg a v čom spočíva jeho prínos pre čitateľa?
Katalóg bude obsahovať informácie o konferenciách pripravovaných v roku 2011, o hoteloch, ktoré ponúkajú konferenčné a školiace priestory, a o vzdelávacích a poradenských spoločnostiach a školách. V dvoch jazykových verziách vyjde súčasne na Slovensku a v Česku. V oboch katalógoch uverejníme konferencie z oboch krajín (viac ako sto významných podujatí), pričom väčší priestor dostanú konferencie z krajiny, v ktorej sa katalóg bude distribuovať. Aj naša prax potvrdzuje, že slovenský a český trh sa čoraz väčšmi spájajú. Preto je dôležité nadväzovať kontakty a vymieňať si skúsenosti , na čo sú konferencie priam ideálne. Katalóg bude ďalej obsahovať informácie o hoteloch, v ktorých možno zorganizovať školenie, konferenciu alebo firemné podujatie. Veľký dôraz sme kládli na výber informácií, ktoré budú v katalógu publikované, aby boli prehľadné a stručné.

Ďalšia časť, ktorá bude najrozsiahlejšia, bude obsahovať informácie o vzdelávacích spoločnostiach. V závere bude zaradená prehľadná tabuľka vzdelávacích spoločností s oblasťami, v ktorých pôsobia, a podrobné informácie o spoločnostiach, ktoré sa chcú prezentovať nadštandardne. To znamená, že katalóg čitateľovi pomôže vytvoriť základný prehľad o najdôležitejších dodávateľoch vzdelávacích a konferenčných služieb.

Ide o jednorazový projekt alebo máte ambíciu začať tradíciu vydávania ročenky?
Katalóg vzdelávania plánujeme vydať každý rok. Veríme, že postupne sa pridajú aj ďalšie spoločnosti, ktoré organizujú konferencie, a vzdelávacie spoločnosti, aby sme na začiatku roka pravidelne poskytovali komplexný prehľad o najdôležitejších odborných podujatiach v danom roku. Samozrejme, dôležité sú aj informácie o hoteloch, poradenských spoločnostiach a školách, pretože ich ponuka je dôležitou časťou komplexných informácií z danej oblasti.

S myšlienkou vydať katalóg na českom i slovenskom trhu ste neprišli ani prví, ani jediní. Podobný produkt už existuje niekoľko rokov. Konkurencia je však prospešná nielen pre vlastný trh, ale predovšetkým pre jeho zákazníkov. S čím novým prichádzate?
Ako som už spomenul, najdôležitejším bodom bolo nájsť vhodný distribučný kanál. Zasielať katalóg ľuďom, ktorí sú registrovaní na Education.sk a využívajú jeho služby nadštandardne, nemalo podľa nás nijaký zmysel. Každý dodávateľ vzdelávacích služieb alebo organizátor konferencie chce komunikovať s pracovníkmi, ktorí majú rozhodovaciu právomoc. Našou snahou je zviditeľniť vzdelávanie medzi ľuďmi, ktorí rozhodujú o smerovaní organizácií, ktoré vlastnia, alebo v ktorých pracujú.

Aby ho nevnímali len ako náklad, ale ako investíciu, ktorá sa niekoľkonásobne vráti. Samozrejme, ak si správne vyberú kvalitného dodávateľa. Preto sme do záverečnej porovnávacej tabuľky vzdelávacích spoločností zaradili aj informácie ako certifikát ISO, členstvo v asociáciách a združeniach, rok vzniku, počet interných zamestnancov, atď. Ide o informácie, ktoré by mali pomôcť zorientovať sa medzi tisíckami spoločností, ktoré poskytujú vzdelávanie. V ďalších ročníkoch sa budeme snažiť informácie o vzdelávacích spoločnostiach rozširovať, aby bola orientácia ešte jednoduchšia. Ako platforma na diskusiu o prípadných vylepšeniach katalógu bude slúžiť Salón ďalšieho vzdelávania, ktorý každoročne v októbri organizuje VKC Intenzíva.

Už desať rokov sledujete trh vzdelávania na Slovensku. Vaše internetové stránky vlastne kontinuálne monitorujú úroveň jeho rozvoja. Patríte medzi nainformovanejších ľudí v tejto oblasti. Mohli by ste zhodnotiť, kam sme sa za desať rokov dostali a aké sú perspektívy vývoja tohto trhu?
Každoročne komunikujeme so stovkami, ba až tisíckami vzdelávacích spoločností, pričom pochopiteľne rozoberáme aj aktuálnu situáciu na trhu. Do roku 2008 sa darilo posilňovať pozíciu personalistiky v jednotlivých organizáciách a personálni manažéri sa postupne stávali významnými členmi vrcholového manažmentu. Z toho profitoval aj vzdelávací trh. Napríklad v roku 2008 nám tržby nerástli, viaceré vzdelávacie spoločnosti neinzerovali, pretože mali toľko práce, že aj bez akejkoľvek propagácie len ťažko stíhali zabezpečiť kurzy a školenia.

Od roku 2009 sa však situácia dramaticky zmenila. Bolo to cítiť aj na konferenciách, kde bolo zrazu hlavnou témou udržanie kľúčových ľudí na dôležitých pozíciách a ich identifikácia, aby pri nútenom prepúšťaní organizácie neprišli o najdôležitejších zamestnancov. Došlo k výraznému poklesu investícií do vzdelávania. Rok 2010 bol už lepší, avšak keďže plán vzdelávania sa pripravuje zväčša s ročným predstihom, nikto nevedel, ako sa vyvinie situácia na trhu, a preto sa plánovali obmedzené rozpočty na vzdelávanie.
Všetci v oblasti vzdelávania veríme, že rok 2011 prinesie zmenu a po chudobných rokoch 2009 a 2010 svitá na lepšie časy.

Čo by podľa vás dokázalo budúci vývoj pozitívne ovplyvniť a v čom naopak vidíte jeho brzdu?
Vzdelávacie spoločnosti trápi, že neexistuje systém hodnotenia kvality vzdelávania (či už spoločnosti alebo lektora), existuje len akreditácia vzdelávacieho programu. Paradoxne to čiastočne vyriešil trh, keď v roku 2009 a 2010 veľa vzdelávacích spoločností ukončilo činnosť (z platiacich klientov Education.sk to boli len necelé 2 %). Odberatelia tlačili na cenu vzdelávania pri zachovaní vysokej kvality, čo dokážu poskytnúť len spoločnosti s dobrým riadením a kvalitnými lektormi. Trh vzdelávania získal na kvalite, z čoho profitujú v prvom rade odberatelia.

Vzdelávací trh ovplyvňuje ešte jeden neštandardný prvok – európske fondy. Veľa vzdelávacích spoločností tvrdí, že bez fondov v takej podobe, v akej sa realizujú dnes, by sa im podnikalo lepšie. Vypracovanie projektu stojí veľké úsilie. V prípade, že projekt nie je schválený, vzdelávanie sa zvyčajne nezrealizuje. Okrem toho sa do projektov tohto typu často zakomponuje aj vzdelávanie, ktoré nie je potrebné, avšak tematicky zapadá do vyhláseného rámca. Ak sa na projekt získajú peniaze, zamestnanci sa vzdelávajú aj v oblastiach, ktoré pre nich nie sú dôležité. Následne dochádza k negatívnemu postoju účastníkov k vzdelávaniu. Navyše projekty sú administratívne veľmi náročné a bežnou praxou je, že platby meškajú celé mesiace. To všetko obmedzuje priestor na ďalší rozvoj vzdelávacej spoločnosti. Európske fondy trh vzdelávania skôr deformujú, ako by mu pomáhali.
Za najdôležitejšie však považujem to, že vo vzdelávaní pôsobia ľudia, ktorí dokážu všetky tieto vplyvy prekonať a rozvíjať nielen seba, ale aj svoje spoločnosti. To vytvára stabilitu vzdelávacieho trhu a zvyšuje jeho kvalitu (napr. za posledných päť rokov je takmer 80 % klientov portálu Education.sk rovnakých). Ľudia, pôsobiaci na tomto trhu, robia svoju prácu s nadšením a so srdcom aj keď vzdelávanie nepatrí medzi najvýnosnejšie oblasti v podnikaní.

Za rozhovor poďakoval
Pavel Vitek